
O que é Marketing?
O marketing é o conjunto de estratégias que visa entender, atrair e satisfazer as necessidades dos clientes. Ele estuda o mercado para criar produtos e serviços com demanda e oferecer essas soluções com preços competitivos, locais e público certo.
Os profissionais de marketing auxiliam em todas as fases do negócio, desde a criação do produto até seu marketing, divulgação de venda e pós-venda.
Atividades-chave
- Pesquisa de mercado: Visa identificar o público-alvo , estudar as vantagens competitivas da concorrência e compreender o comportamento de compra dos consumidores.
- Desenvolvimento de produtos e serviços: Com as informações da pesquisa de mercado o mercadólogo (profissional de marketing) consegue ajudar na criação de produtos e serviços mais atrativos para o público.
- Definição de preços: O marketing também atua na precificação trazendo informações marcadas e estratégias para criar preços atrativos.
- Estratégias de distribuição: Definição de como o produto será vendido. Online ou presencial? Em qual região? Direto para o consumidor final ou para vendedores?
- Promoção, incluindo publicidade: Como o produto ou serviço será divulgado. Pode-se optar pelo marketing tradicional, ou seja, através da televisão, rádio, outdoors ou através do marketing digital.
- Pós-venda e fidelização: Aquele cliente que já comprou de você é um cliente valioso e que gosta de comprar tem muitas chances de comprar de novo. Por isso o marketing também se preocupa com o pós-venda para fidelizar cada vez mais clientes.
Os 4 Ps
Os 4 Ps são considerados a base do marketing tradicional:
- Produto: É aquilo que se vende, seja produto ou serviço.
- Preço: O valor pelo qual a solução é oferecida.
- Praça: Como o produto é disponibilizado ao consumidor, seja em lojas físicas, ou em um e-commerce .
- Promoção: Como o produto é divulgado, incluindo anúncios, redes sociais, relações públicas, entre outros.
Estratégias de Marketing Digital
Nos últimos com o aumento do acesso à internet principalmente através dos smartphones, o marketing tem investido nos meios digitais através de várias estratégias. Ele utiliza ferramentas digitais para executar suas campanhas e ações de publicidade. Listamos alguns dos principais a seguir:
- Tráfego pago : Anúncios online com objetivos diversos como vender, fortalecer ou gerar mais alcance para uma marca.
- SEO : Técnicas de escrita, configuração e formatação de textos em sites para melhorar seu posicionamento em motores de busca.
- Landing pages : Páginas com um único objetivo, seja vender um produto ou serviço, ou gerar novos leads .
- Site : Sites institucionais que apresentam a empresa para os consumidores e fornecedores. Lá, as pessoas entendem a história da empresa, conheçam seus produtos ou serviços, onde podem ficar localizados, tenham acesso a contatos e muito mais.
- Redes Sociais : Uso de aplicativos como Instagram , Tiktok e Facebook para ter mais presença digital, engajamento e alcance no mercado.
- E-mail Marketing : Utilização de campanhas de e-mails estratégicos com objetivos específicos como a venda de algum produto ou serviço.
- Marketing de Conteúdo : Criação de conteúdos relevantes para atrair e converter clientes, seja em um blog, rede social ou e-book.
Diferença entre Marketing e Publicidade
A publicidade é um dos trabalhos de marketing, ou seja, o marketing é mais amplo e inclui pesquisa de marcado, desenvolvimento de produtos, precificação, distribuição e publicidade.
Já a publicidade se preocupa exclusivamente com a promoção de produtos ou serviços. Divulgando as marcas seja de forma física ou digital.
Conclusão
O marketing é uma ciência indispensável para empresas e marcas, indo muito além da simples publicidade. Ele não se limita à divulgação dos negócios, mas foca também em compreender as necessidades dos clientes e oferecer soluções que as atendam, mantendo uma relação próxima e contínua, desde o primeiro contato até o pós-venda.
Investir em marketing significa ter mais estratégia e resultados no seu negócio. Ele te ajudará a criar uma marca forte, competitiva e que está sempre crescendo por meio de dados e ferramentas validadas.
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